Refusionspolitik

Nordic Sip – Returpolitik

Sidst opdateret: April 2026

Fortrydelsesret (14 dage) Som forbruger i EU har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra modtagelsesdatoen, uden at angive en grund. Send os en besked på nordicsip.support@gmail.com inden for fristen.

Undtagelser – fødevarer og åbnede produkter Te er en fødevare. Af hygiejnehensyn kan åbnede produkter ikke returneres. Fortrydelsesretten gælder kun for uåbnede, ubrugte produkter i original emballage.

Abonnementer

• Du kan til enhver tid opsige dit abonnement via din konto eller ved at kontakte os
• Opsigelse skal ske senest 48 timer før næste fornyelsesdato for at undgå opkrævning
• Allerede afsendte kasser kan ikke refunderes
• Fortrydelsesretten gælder ikke for abonnementer, der allerede er påbegyndt og leveret

Sådan returnerer du

1. Kontakt os på nordicsip.support@gmail.com inden for 14 dage
2. Send uåbnede varer til: Nansensgade 19, 1366 København K
3. Returfragt betales af kunden, medmindre varen er fejlbehæftet

Beskadigede eller forkerte varer Modtager du en beskadiget eller forkert vare, bedes du kontakte os inden for 48 timer med billeder. Vi sender en erstatning eller refunderer fuldt ud.

Refusion Godkendte refusioner behandles inden for 5-10 hverdage til den originale betalingsmetode.

Kontakt: nordicsip.support@gmail.com